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Das know how des marketing partner service desk in Verbindung mit der "service desk app" zeigt bei unseren Kunde erste positive Effekte. So konnte der Einsatz von POS-Material für eine von unserem Kunden definierte Gruppe zielgerichtet und an die Kundenbedürfnisse angepasst geplant werden. Die Zahl der Irrläufer und nicht eingesetzten Materialien konnte signifikant reduziert werden, indem die Auslieferung nicht mehr nach dem "Gieskannenprinzip" erfolgte, sondern auf die individuellen Bedürfnisse der Kunden angepasst wurde.